Author(s): PIEROZZI JUNIOR, I.; POPINIGIS, F.; EVANGELISTA, S. R. M.; CARVALHO, C. A. de; CUSTODIO, D. de O.

Summary: A gestão por processos tem sido apontada como uma prática facilitadora de gestão institucional nas organizações que procuram melhorias de desempenho e resultados pois, entre outras vantagens, ela pode otimizar os fluxos internos de informação e comunicação. O ponto de partida para a implantação dessa prática é o mapeamento dos processos institucionais; no entanto ele não garante, por si, o entendimento generalizado entre as pessoas de como a informação deva fluir na intrincada rede de comunicação que a gestão por processos acaba por constituir. Neste particular, as tecnologias de informação constituem-se suporte fundamental, pois podem viabilizar recursos de hardware e software inovadores para armazenar, tratar e visualizar grandes volumes de informação. Um desses recursos é a edição, navegação e visualização de conteúdos informacionais complexos no plano hiperbólico. Este relatório apresenta os resultados obtidos no desenvolvimento e adaptação do conjunto de software open source HiperEditor e HiperNavegador como tecnologia de suporte à implantação de um modelo de gestão integrada entre processos e sistemas computacionais corporativos na Embrapa. Recursos facilitados para registro, edição, monitoramento dos dados e navegação pelo conteúdo de informações foram agregados ao mencionado conjunto de software. Os resultados obtidos permitem concluir que a tecnologia é apropriada para atender as necessidades originadas pelo exercício da gestão por processos na Embrapa, além de apresentar um bom potencial para que sejam agregadas aplicações visando aproximá-la, em termos de forma e funcionalidade, a um sistema unificado de gestão institucional.

Publication year: 2006

Types of publication: Booklets

Unit: Embrapa Territorial

Keywords: Gestão por Processos, Tecnologias de Informação, Árvore Hiperbólica